Online shopping на английском: полезные слова и выражения

Любите ли вы покупать онлайн? Наверняка ответ утвердительный! За последние несколько лет объемы продаж товаров через интернет значительно выросли, а пандемия и массовая цифровизация только поощрили эту тенденцию. Если вы можете читать и писать на английском, для вас открыты не только площадки онлайн-магазинов в России и на русифицированных платформах, но и интернет-ритейлеры в Америке, Великобритании и других странах.

Тем, кто собирается в увлекательное путешествие по миру онлайн-покупок на англоязычных сайтах, предлагаем вспомнить или выучить полезные выражения и фразы, которые обязательно встретятся в процессе выбора товара и оформления покупки. Преподаватель нашей школы английского языка специально подготовил для вас подборку фраз for online shopping in UK.

Интерфейс интернет-магазина

Вы набираете в адресной строке название нужной интернет-площадки: Asos, Boohoo, Bodem (наиболее популярные в Великобритании магазины одежды) или другого онлайн-маркетплейса. В первую очередь обратите внимание на окошко с надписью Cookies в нижней части экрана — там есть сообщение, в котором владельцы сайта рассказывают о политике работы с файлами «хлебных крошек». Полностью читать и переводить этот текст не стоит, достаточно найти кнопку Accept («Принять»), Accept and Proceed («Принять и продолжить») или I agree («Я согласен») — и можно переходить к поиску товаров. Единственное, стоит иметь в виду, что если вы установили в смартфоне приложение магазина, баннеры с оповещениями могут иметь другие надписи.

В верхней части экрана располагают наименования категорий. Верхнее меню в магазине одежды обычно содержит такие категории товаров:

• men, women — товары для мужчин и женщин;
• girls, boys, baby — товары для девушек, парней (имеются в виду тинейджеры от 13 до 19 лет), самых маленьких (от 0 до 3-5 лет);
• autumn, winter, spring, summer collection — осенняя, зимняя, весенняя, летняя коллекция;
• gifts — подарки;
• sale — распродажа.

На сайте электроники и бытовой техники (electronics and household appliances) названия разделов могут выглядеть иначе. Часто на онлайн-витрине интернет-магазина бытовой техники товары разделены на группы по сфере применения:

• laundry — прачечная. В этом разделе обычно представлены стиральные и сушильные машины (washing machines, dryer tumblers);
• refrigerators — холодильники и холодильные агрегаты, морозилки (freezers);
• dishwashers — посудомоечные машины;
• cooking — техника для кухни. Здесь можно встретить плиты, печи, варочные поверхности и микроволновые печи (cookers, ovens, hobs, microwave ovens);
• TV and entertainment — телевизоры и техника для развлечений;
• small appliances — мелкая бытовая техника. Например, чайники, утюги и тостеры (kettles, irons, toasters).

Если какие-то слова забылись, скопируйте непонятное выражение или слово и воспользуйтесь Гугл-переводчиком. Благодаря современным технологиям не нужно листать толстый бумажный словарь всякий раз, когда нужно найти незнакомое слово.

Оформляем заказ

Переходим к следующему этапу, где вы выбрали товар и добавили его в корзину (cart, basket). Не спешите — удобнее сперва зайти во вкладку Sign in/Registration («Вход в личный профиль/регистрация»). При создании аккаунта в форме регистрации вас ждут следующие слова и выражения:

• first name — имя;
• last name — фамилия;
• e-mail address — адрес электронной почты;
• password, confirm password — пароль, подтвердите пароль.

После завершения процесса регистрации можно приступить к оформлению покупки. Слова и выражения, которые помогут вам в этом нелегком деле:

• do you have a voucher — есть ли у вас купон (обычно такая надпись находится рядом с полем, куда можно ввести код подарочного купона);
• remove — удалить (убрать товар из корзины);
• order total — полная стоимость заказа;
• price — стоимость;
• quantity — количество;
• you may also like — вам также может понравиться (аналог русского призыва выбрать дополнительные товары);
• continue shopping — продолжить покупки;
• checkout — оформить заказ.

После нажатия кнопки с надписью Checkout онлайн-платформа перенаправит вас в форму оформления заказа. Что обычно ждет покупателя здесь:

• delivery address — адрес доставки;
• phone number — номер телефона;
• postcode — почтовый индекс;
• town, city — город;
• delivery method — способ доставки;
• payment — платеж;
• by card online — оплата картой онлайн;
• by cash — оплата наличными.

Если в процессе оформления и далее возникнут вопросы, свяжитесь со службой поддержки покупателей (customer service) через чат на сайте или другую форму обратной связи. Перед приобретением товара обязательно узнайте об условиях действия гарантии (warranty), чтобы в случае поломки или брака не было сложностей с возвратом.

Чтобы при посещении англоязычных интернет-магазинов не приходилось всякий раз лезть в словарь, имеет смысл записаться на курс разговорного английского в «Оксфорд Хаус». В Калининграде мы единственная школа иностранных языков, предоставляющая гарантию результата на обучение. А еще у нас молодые продвинутые преподаватели, веселый формат занятий и возможность познакомиться с единомышленниками, которым нравится совершать онлайн-покупки и изучать иностранные веб-ресурсы так же сильно, как и вам.

Для записи на бесплатное стартовое занятие свяжитесь с ближайшим к вам филиалом «Оксфорд Хаус» по телефону или через онлайн-форму на сайте.